I macchinari industriali utilizzati negli impianti produttivi richiedono un’assistenza costante e personalizzata, sia per la manutenzione ordinaria che per quella straordinaria. L’assistenza per i mixer industriali comprende, quindi, il servizio postvendita e la fornitura di ricambi mixer.
Servizio postvendita
Il servizio postvendita assiste il cliente in tutte le necessità e problematiche che riguardano il macchinario acquistato, è un’assistenza consulenziale fornita da esperti del settore, costruttori e produttori del macchinario stesso. Il cliente, affidandosi ad una azienda produttrice, anche nel campo dei miscelatori, ricerca il supporto nella gestione del macchinario.
È importante, infatti, che il cliente sia assistito in tutto il corso di vita della macchina, non solo nella fornitura. Il montaggio e la messa in funzione del prodotto sono parte integrante della vendita, ma non vanno trascurati l’assistenza in caso di malfunzionamento o la sostituzione di componenti difettose o danneggiate.
La fornitura di ricambi è una parte dell’assistenza diretta dal produttore al proprio cliente, i ricambi per mixer, ad esempio, devono essere gestiti dall’azienda produttrice dei miscelatori, questo per preservare la corretta funzionalità del macchinario e migliorarne le prestazioni.
Perché scegliere i ricambi originali?
Un’assistenza postvendita efficiente ed efficace è rivolta a risolvere i problemi di approvvigionamento dei pezzi di ricambio, la celerità permette di evitare costi inutili e una perdita di produzione dovuta al fermo macchina.
Grazie allo stock di ricambi originali è, infatti, possibile fronteggiare le probabili necessità di sostituzione del parco macchine già in uso sul mercato.
I ricambi originali offrono un duplice vantaggio, sono forniti direttamente dall’azienda produttrice che ha conoscenze tecniche specifiche e dettagliate, inoltre garantiscono le prestazioni della macchina, evitando malfunzionamenti dovuti ad una compatibilità poco efficace.
I ricambi originali prodotti, distribuiti e montati dalla casa madre, preservano la longevità del macchinario, evitano gli sprechi di tempo nel dovere reperire un pezzo e adattarlo, usufruiscono della competenza tecnica di chi ha progettato e realizzato la macchina.
Miscelatori poliuretanici
Nel campo dei mixer per sostanze adesive l’azienda VEA Srl è leader nella realizzazione di miscelatori per adesivi e dispone di un ampio stock di ricambi originali.
La competenza tecnica, messa in campo dal personale specializzato, aiuta le aziende che hanno acquistato un mixer a mantenere il proprio macchinario sempre efficiente e produttivo. Potete costantemente avere la certezza di qualcuno che risponda alla vostra chiamata e vi supporti nel risolvere i problemi riscontrati.
L’assistenza fornita comprende, infatti, una copertura tecnica a 3600 in tutti i paesi in cui sono presenti dei nostri acquirenti.
L’importanza di un esperto e di ricambi originali sempre pronti permette alle aziende che hanno acquistato un nostro prodotto di poter contare su un servizio efficiente, veloce e che riduca i tempi improduttivi del macchinario.
Se necessitate di un mixer per sostanze adesive o di ricambi per mixer, contattate la nostra azienda, saremo lieti di mettere al vostro servizio la nostra competenza, professionalità e tempestività.
